リスティング広告を代理店に依頼するとどうなる？費用構造から依頼の流れまで

「リスティング広告をやりたいけど、代理店に頼んだら何をしてくれるの？」

「費用はどのくらいかかる？ 丸投げしても大丈夫？」

店舗オーナーにとって、広告のことは本業ではありません。

だからこそ「代理店に任せる」という選択肢が出てくるわけですが、代理店が実際に何をしてくれるのか、費用がどう決まるのかが分からないまま契約するのは不安ですよね。

結論から言うと、リスティング広告の代理店は「広告を出す作業」だけでなく、戦略設計から日々の改善、レポート報告まで一括で担ってくれる存在です。

費用は「広告費（Google等に支払う実費）＋ 運用手数料（代理店への報酬）」の2本立てが基本で、手数料は広告費の20%が業界の標準的な水準です。

この記事では、店舗ビジネス専門の広告代理店として4年間運用を続けてきた当社が、以下の内容を解説します。

• 代理店の5つの業務内容 → KW選定から月次報告まで、任せられる範囲が分かる
• 費用構造と相場 → 広告費・手数料・初期費用の仕組みが分かる
• 依頼から運用開始までの流れ → 「頼んだら何が起きるのか」が具体的に分かる

実際に当社でリスティング広告を導入した整体院では、月5〜7件の新規顧客獲得につながっています。

この記事では代理店に依頼した場合の業務・費用・選び方を解説します。

リスティング広告の仕組みや基本をまだ確認していない方は、先に以下の記事をご覧ください。

リスティング広告の代理店は何をしてくれるのか【5つの業務】

「代理店＝広告を出してくれる会社」というイメージがあるかもしれませんが、実際の業務はもっと広いです。

キーワード選びや広告文の作成はもちろん、配信後の数字を見ながら毎日調整し、月次で報告と改善提案まで行います。

つまり「広告を出す作業」ではなく、「広告で成果を出すための運用全体」を任せられるのが代理店です。

ここでは、代理店が担う5つの業務を順番に見ていきましょう。

戦略設計と配信準備

代理店にまず依頼すると、最初に行われるのがヒアリングと戦略設計です。

「どんなお客様に来てほしいか」「月にどれくらい問い合わせが欲しいか」「広告に使える予算はいくらか」といった内容を確認し、それをもとに配信の骨格を組み立てます。

具体的には、検索キーワードの選定、広告文の作成、配信エリアや時間帯の設定、ターゲット属性（年齢・性別・興味関心など）の絞り込みを行います。

店舗ビジネスの場合は「お店から半径○km」のように商圏を絞ることが特に重要で、商圏外の人に広告が出ない設計にすることでムダな広告費を防ぎます。

アカウント作成と計測タグの設置

次に、GoogleやYahoo!の広告アカウントを開設し、配信できる状態を整えます。

あわせて、お店のWebサイトに「計測タグ」と呼ばれる小さなプログラムを設置します。

これは「広告を見た人のうち、何人が問い合わせや予約をしたか」を数字で把握するための仕組みです。

計測タグがないと、広告にお金をかけても「効果があったのかどうか」が分かりません。

当社の場合、アカウント開設からタグの設置まですべて代行しており、オーナー様に難しい操作をしていただく必要はありません。

サイトの制作会社が別にいる場合も、設置方法をこちらからお伝えするので安心です。

配信開始と日々の運用

設定が整ったら、広告の配信がスタートします。

代理店によりますが、早ければ依頼から数日で配信開始できるケースもあります。

配信が始まってからが代理店の本領です。

毎日の数字をチェックしながら、反応の悪いキーワードを停止したり、成果が出ているキーワードに予算を寄せたりといった「入札調整」を行います。

また、広告と関係のない検索語句でクリックされている場合は「除外キーワード」を設定し、ムダなクリック（＝ムダな広告費）を減らします。

こうした日々の細かい調整が、広告の費用対効果を左右します。

レポート作成と月次報告

広告を配信したら、その成果を数字でまとめたレポートが提供されます。

レポートの頻度や形式は代理店によって異なりますが、月次報告が一般的です。

当社ではLooker Studioというツールを使い、リアルタイムでその日の配信状況を確認できるレポートを提供しています。

「今月は何回クリックされて、何件問い合わせがあったか」「1件あたりの問い合わせにいくらかかったか」が数字で分かるので、広告費がムダになっていないかをオーナー自身の目で確認できます。

改善提案と継続的な運用改善

レポートの数字と実際の反響（問い合わせの質や成約率など）をもとに、さらなる改善を行います。

うまくいった広告文やキーワードのパターンを強化し、成果が出にくい部分はやり方を変える。

必要に応じて、予算配分やターゲット設定の見直しも提案します。

広告は「出して終わり」ではなく、続けながら精度を上げることでムダを減らし成果を伸ばしていくものです。

当社では月に一度のオンライン報告で改善方針を共有し、翌月の運用に反映しています。

代理店に依頼するメリット・デメリット

代理店を使うかどうかを判断するには、良い面だけでなくマイナス面も知っておく必要があります。

「プロに任せれば安心」と思いがちですが、当然ながらコストはかかりますし、すべての代理店が同じ品質で運用してくれるわけでもありません。

ここではメリットとデメリットの両方を正直にお伝えします。

自分のお店の状況と照らし合わせながら読んでみてください。

メリット

本業に集中できる

リスティング広告の運用は、キーワードの調整、広告文の改善、除外設定、入札単価の変更など、毎日の細かい作業の積み重ねです。

店舗オーナーがこれを自分でやろうとすると、施術や接客といった本業の時間が削られます。

代理店に任せれば、オーナーは集客の「結果」だけを確認すればよく、日々の運用作業から解放されます。

プロの知見で成果につながりやすい

広告運用には、キーワードの選び方、入札戦略、広告文のテスト手法など、経験から得られるノウハウがあります。

初めて自分で運用する場合、これらを手探りで覚えながら進めることになるため、成果が出るまでに時間もお金もかかりがちです。

代理店は複数の業種・案件を日常的に運用しているため、「このパターンは成果が出やすい」「この設定はムダが多い」といった判断を早い段階で下せます。

最新の機能や仕様変更に対応できる

Google広告の管理画面や配信ロジックは頻繁にアップデートされます。

自社運用の場合、こうした変更を自分でキャッチアップし続ける必要がありますが、代理店であれば日常業務の中で最新情報を把握しています。

デメリット

手数料がかかる

代理店を使う以上、広告費とは別に運用手数料が発生します。

業界の相場は広告費の20%で、たとえば広告費が月10万円なら手数料は約2万円、月30万円なら約6万円が上乗せされます。

この手数料を「高い」と感じるか「プロに任せる対価として妥当」と考えるかは、自社運用にかかる時間コストとの比較で判断するのが現実的です。

社内にノウハウが溜まりにくい

運用をすべて代理店に任せると、「なぜこのキーワードを選んだのか」「なぜこの設定にしたのか」といった判断のプロセスが社内に残りません。

将来的に自社運用に切り替えたい場合や、代理店を変更する場合に、ゼロから学び直すことになるリスクがあります。

月次報告の際に「なぜその判断をしたのか」を質問する習慣をつけておくと、このデメリットはある程度カバーできます。

担当者の質にバラつきがある

代理店の規模や体制によっては、経験の浅い担当者がつくこともあります。

特に大手代理店の場合、1人の担当者が何十社も抱えていて、個別のアカウントに十分な時間を割けないケースもゼロではありません。

「誰が実際に運用するのか」「その担当者は自分の業種での運用経験があるか」を契約前に確認しておくことが大切です。

自分で運用するか、代理店に頼むか｜判断基準

メリット・デメリットを理解したうえで、次に迷うのは「結局、自分でやるべきか、頼むべきか」という判断です。

正解は店舗の状況によって変わります。

ただし、判断の軸はシンプルで、「時間」「知識」「予算」の3つで考えると整理しやすくなります。

時間がない場合 → 代理店向き

施術や接客で日中は手が離せない、閉店後にパソコンに向かう余裕もない。

そんな状況で広告の管理画面を毎日チェックするのは現実的ではありません。

運用は放置すると成果が落ちるので、「やる時間がない」のであれば代理店に任せた方が結果的にムダな広告費を防げます。

知識がない場合 → まずは代理店に任せて学ぶのも手

リスティング広告は「アカウントを作って配信ボタンを押す」だけでは成果が出ません。

キーワードの選定、除外設定、入札戦略、広告文のテスト、計測タグの設置など、覚えることが多く、手探りで進めると学習コスト（時間＋失敗分の広告費）がかさみます。

最初は代理店に任せて月次報告で運用の考え方を吸収し、将来的に自社運用に切り替えるという進め方もあります。

少額でまず試したい場合 → お試しプランのある代理店を探す

「いきなり月数十万円は出せない」という場合、少額から始められるプランがある代理店を選ぶのが現実的です。

当社では広告費1万円＋手数料6,000円の「お試し検索広告」プランを用意しており、1〜2週間で「自分のお店にリスティング広告が合うかどうか」をミニマムに検証できます。

小さくテストして手応えがあれば続ける、なければ止める。

この判断ができるだけでも、代理店を活用する価値は十分にあります。

代理店の費用構造と相場

代理店に依頼すると「全部でいくらかかるのか」が分かりにくいと感じる方は多いです。

その原因は、費用が1つの金額ではなく複数の項目に分かれているからです。

ここでは費用の内訳と、それぞれの相場を整理します。

見積もりを比較するときの基準として使ってみてください。

費用の3つの柱（広告費・初期費用・運用手数料）

代理店に支払う費用は、大きく分けて3つで構成されています。

① 広告費（媒体費）

GoogleやYahoo!に直接支払う費用で、広告がクリックされるたびに発生します。

この金額は代理店の取り分ではなく、検索エンジン側に支払う実費です。

月にいくら使うかは自分で上限を決められるため、「思った以上に請求が来た」ということは基本的にありません。

② 初期費用

アカウント開設、キーワード選定、配信設定、計測タグの設置など、運用を始める前の準備作業にかかる費用です。

相場は3万〜10万円程度ですが、初期費用を設けていない代理店もあります。

③ 運用代行手数料

代理店が日々の運用管理を行う対価として、毎月支払う費用です。

「運用手数料」「管理費」とも呼ばれます。

この手数料の決まり方にはいくつかのタイプがあり、代理店によって異なります。

なお、これら3つに加えて、広告のリンク先ページ（ランディングページ）の制作や改善を依頼する場合は別途費用が発生することもあります。

手数料の3つのタイプ

運用代行手数料の料金体系は、主に以下の3タイプです。

料率型（広告費の○%）

最も多くの代理店が採用している形式で、広告費に対して一定の割合を手数料として支払います。

業界の標準的な料率は広告費の20%です。

たとえば広告費が月50万円なら、手数料は10万円。合計60万円が月の支払い総額になります。

広告費が増えれば手数料も増えるため、少額運用の場合は「最低手数料5万円」のように下限が設けられていることも多いです。

定額型（月額固定）

広告費の金額にかかわらず、月額○万円と決まっている形式です。

広告費が大きくなるほど料率型より割安になりますが、逆に広告費が少ないと割高に感じることもあります。

広告費のステージごとに手数料が変わる方式（例：広告費5万円未満は手数料3万円、5〜30万円は5万円）を採用している代理店もあり、当社もこの方式です。

成果報酬型（目標CPA × 成果件数）

問い合わせや予約などの成果が出た分だけ手数料を支払う形式です。

成果がゼロなら手数料もゼロというメリットがありますが、成果が多く出ると料率型より高額になる可能性があります。

また、成果の定義（何をもって「1件」とするか）を事前にすり合わせておかないとトラブルになりやすい点にも注意が必要です。

店舗ビジネスの場合の費用感

ここまで紹介した相場は、BtoB企業やEC事業者を含めた業界全体の数字です。

一般的には月額20〜30万円が目安とされていますが、店舗ビジネスの場合はもっと小さな金額からスタートするケースが大半です。

当社にご相談いただく店舗オーナーの多くは、月3〜10万円の広告費からスタートしています。

まずは少額でテストし、成果が確認できてから徐々に予算を増やしていく進め方が、店舗ビジネスにはもっとも合っています。

成果が出る見込みがなければ、当社からは継続をおすすめしません。

広告費をかけ続けることが目的ではなく、集客につながる形を見つけることが目的だからです。

費用についてさらに詳しく知りたい方は、以下の記事で店舗向けの費用の考え方を解説しています。

代理店に依頼してから運用開始までの流れ【6ステップ】

「代理店に頼んだら、そのあと何が起きるの？」

費用や業務内容は調べれば出てきますが、依頼してから実際に広告が動き出すまでの流れを具体的に書いている情報は意外と少ないです。

ここでは、当社での実際の進め方をベースに、代理店に依頼してから運用が軌道に乗るまでの6ステップを解説します。

代理店によって細部は異なりますが、大まかな流れはどこに頼んでもほぼ共通です。

「頼んだらこうなるんだな」というイメージを持っておくだけで、契約後のやり取りがスムーズになります。

代理店を選ぶときに確認すべき3つのポイント

ここまでで、代理店の業務内容・費用・依頼後の流れは把握できたと思います。

次に気になるのは「じゃあ、どの代理店を選べばいいの？」という点です。

選び方を細かく挙げればキリがありませんが、最低限これだけは確認しておきたいポイントを3つに絞ってお伝えします。

① 実際に運用する担当者はどんな人か

営業担当と運用担当が別人という代理店は少なくありません。

契約前の商談では経験豊富な営業が対応してくれたのに、実際の運用は経験の浅い担当者だった、というケースもあります。

「誰が自分のアカウントを運用するのか」「その人は自分の業種での運用経験があるか」を契約前に聞いておくだけで、ミスマッチを防げます。

② 広告アカウントの所有権が自社に残るか

代理店によっては、広告アカウントの所有権が代理店側にあり、契約終了後にアカウントを引き渡してもらえないケースがあります。

その場合、蓄積された配信データやキーワードの実績がすべて失われ、次の代理店や自社運用に切り替えるときにゼロからやり直しになります。

「契約が終わったらアカウントは引き渡してもらえるか」を事前に確認しておくことをおすすめします。

③ 少額テストに対応しているか

「最低運用額30万円から」「契約期間は6ヶ月縛り」のような条件がある代理店も存在します。

店舗ビジネスの場合、まずは少額で試して自分のお店に合うかどうかを確かめたいのが本音ではないでしょうか。

少額から始められるプランがあるか、最低契約期間はどのくらいかを確認しておくと、リスクを抑えて始められます。

この3つはあくまで「最低限の確認ポイント」です。

選び方についてもっと詳しく知りたい方は、以下の記事で店舗ビジネスが失敗しないための5つの基準を解説しています。

まとめ

リスティング広告の代理店は、「広告を出す」だけの存在ではありません。

戦略設計からアカウント作成、日々の運用調整、レポート報告、改善提案まで、広告で成果を出すための一連の業務を任せられるパートナーです。

費用は「広告費＋運用手数料」が基本で、手数料は広告費の20%が業界標準。

店舗ビジネスの場合は月3〜10万円の広告費からスタートするケースが多く、最初から大きな金額を用意する必要はありません。

大切なのは、自分のお店の状況に合った代理店を選び、小さく始めて成果を確認しながら進めることです。

当社は群馬県の店舗ビジネスに特化した広告代理店として、4年間リスティング広告の運用を続けてきました。

Google広告認定を取得し、広告費1万円からのお試しプランも用意しています。

「自分のお店にリスティング広告が合うのか、まずは相談だけしてみたい」という方も歓迎です。

代理店に頼まず自分でリスティング広告を運用することはできますか？

できます。

Google広告のアカウントは個人でも無料で開設でき、配信自体は自分で行えます。

ただし、キーワード選定、入札調整、除外設定、計測タグの設置、広告文のテストなど、成果を出すには専門的な作業が日常的に必要です。

本業の時間を割ける余裕があり、学習コスト（時間＋試行錯誤分の広告費）を許容できるなら自社運用も選択肢になります。

時間が取れない場合は、代理店に任せて月次報告でノウハウを吸収しながら進める方法もあります。

最低でもどのくらいの広告費が必要ですか？

Google広告やYahoo!広告には最低出稿金額の決まりがないため、極端に言えば月数千円からでも配信は可能です。ただし、あまりに少額だとクリック数が少なすぎてデータが集まらず、改善の判断材料が得られません。店舗ビジネスの場合、月3〜10万円程度から始めるケースが多いです。当社では広告費1万円からのお試しプランもあり、まずは少額で「自分のお店に合うかどうか」を検証できます。

代理店に頼んだらどれくらいで効果が出ますか？

SEOと比べると即効性が高く、早ければ配信開始の当日〜数日で反応が出ることもあります。ただし、安定した成果を出すには「勝ちパターン」（キーワード×広告文×ランディングページ×計測の最適な組み合わせ）を見つける必要があり、それが固まるまでには2〜6週間が現実的な目安です。最初の数週間はデータを集めて改善の判断材料を揃える期間と考えておくと、焦らず運用を見守れます。

途中で代理店を変えることはできますか？

契約条件にもよりますが、基本的には可能です。ただし注意したいのが、広告アカウントの所有権です。アカウントが代理店名義の場合、乗り換え時にデータを引き継げず、新しい代理店でゼロから構築し直すことになります。契約前に「アカウントの所有権は自社に残るか」「契約終了後にアカウントを引き渡してもらえるか」を確認しておくことをおすすめします。

契約期間の縛りはありますか？

代理店によって異なります。3ヶ月や6ヶ月の最低契約期間を設けている代理店もあれば、1ヶ月単位で契約できるところもあります。当社では、お試しプラン（1〜2週間）と1ヶ月短期プランを用意しており、長期の契約縛りなく始められます。成果が出なければ当社から継続をおすすめしないこともあります