3 つの強み で店舗集客をサポート
臼田 忍
石井 健造
竹田 理沙
自社に合ったプロを選んで安心して任せられる
業種や課題に合わせて、店舗集客に特化したパートナーから最適な担当を選定。要望のすり合わせから制作・運用までを同じチームで進行するため、認識ズレや無駄な手戻りを抑えられます。まずはゴールと現在地を共有いただければ、最短の進め方をご提案します。
竹田 理沙
臼田 忍
店舗集客で必要な他のサービスの連携が可能
WHiTE Focus内のパートナー連携により、素材データや情報を引き継ぎ可能。再ヒアリングや再入稿の手間を減らし、連携施策をスムーズに展開できます。引継ぎにより品質の一貫性も担保します。
複数の専門家がチームを作って一貫したサポートを提供
一人の担当者ではなく、複数の専門家が御社専用のプロジェクトチームを編成。分析データや方針を共有しながら進めるため、担当者間で対応がブレることなく、ブランドイメージを守りながら集客課題を解決します。
松谷 太郎
山本 健一
石井 健造
鈴木 翔太
自社に合ったプロを選んで安心して任せられる
業種や課題に合わせて、店舗集客に特化したパートナーから最適な担当を選定。要望のすり合わせから制作・運用まで同じチームで進行し、無駄な手戻りを抑えます。
松谷 太郎
山本 健一
店舗集客で必要な他のサービスの連携が可能
WHiTE Focus内のパートナー連携により、素材データや情報を引き継ぎ可能。再ヒアリングや再入稿の手間を減らし、連携施策をスムーズに展開できます。
複数の専門家がチームを作って一貫したサポートを提供
複数の専門家が御社専用のプロジェクトチームを編成。データや方針を共有し、対応がブレることなくブランドイメージを守りながら課題を解決します。
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店舗集客のサービス戦略
Attention – 認知段階
潜在顧客に存在を知ってもらう最初の段階です。店舗やサービスの認知度を高めるための施策が重要になります。効果的な露出とインパクトのある訴求で、ターゲット層の注意を引きつけることが目標です。
- SNS広告やディスプレイ広告での露出拡大
- インパクトのある店舗外観やサイネージ
- 口コミやバイラルマーケティングの活用
- 地域イベントへの参加・協賛
- インフルエンサーとのタイアップ
- 話題性のあるキャンペーンの展開
- メディアへのプレスリリース配信
- SEO対策によるオーガニック検索での露出
Interest – 興味関心段階
認知した顧客が興味を持ち、詳しく知りたいと思う段階です。魅力的なコンテンツで関心を引きつけ、次のアクションへと導きます。価値提供と信頼関係の構築がポイントです。
- 魅力的な商品・サービス紹介コンテンツ
- お客様の声や成功事例の紹介
- 限定情報やお得な情報の提供
- ブログやSNSでの価値ある情報発信
- 店舗の雰囲気や特徴を伝える写真・動画
- 専門知識を活かした教育的コンテンツ
- 無料コンテンツやサンプルの提供
- <メルマガやLINE公式アカウントでの情報配信
Search – 検索行動段階
顧客が能動的に情報を検索し、比較検討する段階です。検索されやすく、見つけやすい環境を整え、他社との差別化を図ります。正確で充実した情報提供が重要です。
- Googleマイビジネスの最適化と更新
- SEO対策されたWebサイトの構築
- 口コミサイトでの高評価獲得
- 検索連動型広告の効果的な活用
- 詳細な店舗情報・アクセス情報の掲載
- FAQ・よくある質問の充実
- 比較サイトへの登録・情報更新
- 地域密着型のローカル SEO 対策
Action – 購買行動段階
顧客が実際に来店・購入する段階です。スムーズな購買体験と背中を押す仕組みが必要です。購入への障壁を取り除き、安心して利用できる環境を提供します。
- オンライン予約システムの導入
- 初回限定特典やクーポンの提供
- 明確な料金体系と支払い方法の説明
- アクセスしやすい立地・営業時間の設定
- 購入を後押しする限定感やお得感の演出
- 電話やチャットでの問い合わせ対応
- 購入前の不安を解消するサポート体制
- リアルタイムの在庫情報や空き状況の表示
Share – 共有拡散段階
満足した顧客が他の人に推薦・共有する段階です。口コミの拡散が新たな顧客獲得につながります。継続的な関係構築と満足度の向上が重要です。
- SNSでシェアしたくなる体験の提供
- 口コミ投稿の促進施策とインセンティブ
- リピーター向けの特典制度・ポイントシステム
- 友人紹介キャンペーンの実施
- アフターフォローによる満足度向上
- 顧客との継続的なコミュニケーション
- 記念撮影スポットやフォトジェニックな演出
- ユーザー生成コンテンツの活用と拡散