リスティング広告の代理店の選び方｜店舗ビジネスが失敗しない5つの基準

リスティング広告の代理店は、国内に1,500社以上あると言われています。

ホームページを見てもどこも似たようなことが書いてあり、違いが分かりにくいですよね。

しかし、店舗ビジネスのオーナーが見るべきポイントは、実は5つに絞れます。

この記事では、

上の5つの基準について

「なぜ重要なのか」「具体的にどう確認すればいいのか」

を解説します。

実際に、群馬県の接骨院がリスティング広告を導入し、

1件あたりの獲得コスト（CPA）1,783円・月5〜7件の新規来院を実現した事例もご紹介します。

代理店選びの判断材料として、ぜひ最後までお読みください。

リスティング広告を代理店に依頼するメリット・デメリット

リスティング広告をやると決めたとき、

最初にぶつかるのが「自分で運用するか、代理店に任せるか」という判断です。

Google広告の管理画面を開いてみたことがある方なら分かると思いますが、

設定項目は膨大で、日々の調整も必要になります。かといって代理店に頼めば費用がかかる。どちらが正解か迷いますよね。

結論から言えば、

広告の運用は代理店に任せて、店舗ビジネスのオーナーは自分のビジネスに集中する

が最適解です。

店舗ビジネスのオーナーが本業と並行して広告運用を続けるのは、かなりハードルが高いです。

ただし、代理店に任せる場合にも注意すべき点はあります。

ここでは、メリット・デメリットの両面を整理して、あなたの状況に合った判断ができるようにします。

代理店に依頼する3つのメリット

1. 広告運用のプロに任せられる

リスティング広告は「出すだけ」では成果が出ません。キーワードの選定、入札単価の調整、広告文の改善など、日々の細かな運用が必要です。

代理店にはこうした運用を専門に行うスタッフがいるため、自分で一から勉強する必要がなくなります。

2. 本業に集中できる

店舗ビジネスのオーナーにとって、一番大切なのは目の前のお客様です。広告の管理画面に毎日向き合う時間を、施術や接客に使えるようになります。

3. 成果改善のスピードが上がる

代理店は複数の案件を運用しているため、「どんなキーワードが来院につながりやすいか」「どの広告文がクリックされやすいか」といった知見が蓄積されています。

自社だけで手探りするよりも、改善のサイクルが早く回ります。

知っておくべきデメリットと対策

一方で、代理店に任せることのデメリットもあります。事前に知っておけば、対策は難しくありません。

1. 費用がかかる

広告費とは別に、運用手数料が発生します。相場は広告費の20%です。ただし、自社で担当者を1人雇うよりはコストを抑えられるケースがほとんどです。

2. 丸投げすると成果が見えにくい

代理店に完全に任せきりにすると、何にいくら使って、どんな成果が出ているのか把握できなくなります。

対策はシンプルで、「レポートの頻度」と「報告内容」を契約前に確認することです。月1回のPDF報告だけでなく、日々の数値を確認できるダッシュボードがあると安心です。

3. 担当者との相性が合わない場合がある

これは意外と見落とされがちなポイントです。担当者のレスポンスが遅い、提案がない、業界知識が浅い…こうしたミスマッチが起きると、費用をかけているのに成果が伸びないという状況に陥ります。

契約前のヒアリングで、担当者の対応を自分の目で確かめることが大切です。

自社運用と代理店、どちらが向いている？

判断の目安はこの3つです。

店舗ビジネスの場合、オーナーが1人で経営しているケースも少なくありません。

そうした場合は、無理に自分でやるよりプロに任せた方が結果的にコスパが良くなります。

リスティング広告の代理店費用の相場

代理店に依頼すると決めたら、

次に気になるのが

「じゃ、結局いくらかかるのか？」ですよね。

リスティング広告の費用は、Google・Yahoo!に支払う広告費と、代理店に支払う運用手数料の2つで構成されています。

広告費は自分で金額を決められますが、手数料の仕組みは代理店によってバラバラです。

ここを理解しておかないと、「思ったより高かった」「安いと思ったらサービスが薄かった」といったミスマッチが起きやすくなります。

店舗ビジネスに多い予算帯を踏まえながら、費用の全体像を整理します。

費用の内訳

代理店に依頼した場合の費用は、大きく3つに分かれます。

費用項目	内容	相場
初期費用	アカウント開設・初期設定	0〜10万円
広告費	Google・Yahoo!に支払う費用	月5万円〜
運用手数料	代理店に支払うサービス料	広告費の20%が一般的

たとえば、月の広告費が10万円なら、運用手数料は2万円。合計で月12万円程度が目安になります。

手数料の3つの料金体系

代理店の料金体系は主に3種類あります。

1. 手数料型（広告費の◯%）

最も一般的な料金体系です。広告費の20%が業界の相場とされています。広告費が増えると手数料も増えるため、代理店にとっても成果を出すインセンティブになります。

2. 固定型（月額◯万円）

広告費に関係なく、一定額を毎月支払う方式です。広告費が少額の場合、手数料型よりも割高になるケースがあるため、内訳を事前に確認しましょう。

3. 成果報酬型

コンバージョン（問い合わせや来店）の数に応じて支払う方式です。一見お得に見えますが、成果の定義が曖昧だとトラブルになることもあります。契約前に「何をもって成果とするか」を明確にしておく必要があります。

店舗ビジネスの広告費の目安

店舗ビジネスの場合、

月額5万〜30万円の広告費

でスタートするケースが多いです。

ここで注意したいのが、

代理店によっては月額広告費50万円以上でないと受け付けない

というところがあること。大手代理店に多いパターンです。

「うちは月10万円くらいで始めたいのに、相談したら断られた」…そんな経験をしたオーナーも少なくありません。

少額からでも対応してくれる代理店を選ぶことが、店舗ビジネスにとっては重要なポイントです。

失敗しない代理店の選び方｜5つの基準

費用の相場が分かったところで、いよいよ本題です。どの代理店に依頼するかを決める判断基準を5つに整理しました。

ネットで「リスティング広告 代理店 おすすめ」と検索すると、10社・15社とランキング形式で紹介する記事がたくさん出てきます。しかし、ああいった記事で紹介されている代理店が自分のお店に合うかどうかは別の話です。

大切なのは、ランキングではなく「自分の目で確かめるための基準」を持つこと。以下の5つを押さえておけば、候補を絞り込む精度がぐっと上がります。

結論から言うと下の5つのチェックリストに当てはまるかが大切です。（実際にチェックできるのでお探しの方は当てはまるかチェックしながら探してみてください）

基準1：自社の業種での運用実績があるか

リスティング広告は、業種によって成果の出し方がまったく異なります。

たとえば、接骨院と飲食店では検索されるキーワードも、来店につながる広告文も違います。ECサイト向けの運用が得意な代理店に店舗集客を任せても、ノウハウが噛み合わないケースは珍しくありません。

要注意パターン：
「どんな業種でも対応できます」とだけ言って、具体的な事例を出せない代理店は慎重に判断しましょう。実績がある代理店なら、数字を交えて説明できるはずです。

基準2：担当者のスキルとコミュニケーション体制

代理店選びで見落とされがちですが、実は最も重要なのが「誰が担当するか」です。

大手代理店だからといって、経験豊富な担当者がつくとは限りません。新人が担当になったり、1人の担当者が20社以上を同時に抱えていたりするケースもあります。そうなると、自分のお店への対応がどうしても薄くなります。

要注意パターン：
営業担当と運用担当が別の人で、契約後に初めて運用担当と話す、というパターンは要注意です。契約前に「運用する方と直接お話しできますか？」と確認しておきましょう。

基準3：レポート内容と改善提案の質

広告運用を代理店に任せたあと、成果が出ているのかどうかを判断するにはレポートが頼りになります。

ただし、レポートの質は代理店によって大きく差があります。「クリック数とコストだけのPDFが月1回届くだけ」という代理店もあれば、「日々の数値をダッシュボードでリアルタイムに共有し、改善提案もセットで報告してくれる」代理店もあります。

要注意パターン：
「レポートは月1回です」とだけ言い、改善提案の話が出てこない代理店は注意が必要です。数値を報告するだけなら誰でもできます。大事なのは「この数値を踏まえて、次に何をするか」まで提案してくれるかどうかです。

基準4：最低出稿金額と契約期間の柔軟性

前のセクションでも触れましたが、代理店によって最低出稿金額はバラバラです。月額50万円以上でないと受けない代理店もあれば、月額5万円から対応する代理店もあります。

また、契約期間にも注意が必要です。「最低6ヶ月」「最低1年」といった縛りがあると、万が一成果が出なかった場合にすぐ切り替えられません。

要注意パターン：
最低契約期間が長い代理店は、その期間分の費用が固定でかかるということです。特に初めてリスティング広告を試す店舗にとっては、短期間で試せる方がリスクを抑えられます。

基準5：運用の透明性が確保されているか

代理店に広告運用を任せたとき、「何にいくら使って、どんな結果が出ているのか」が見えないと不安ですよね。

広告アカウント自体を共有してくれる代理店もありますが、アカウントを見せてもらったところで、管理画面の見方が分からなければ意味がありません。大事なのは「アカウントを渡すかどうか」ではなく、運用の中身が分かりやすい形で共有されているかどうかです。

たとえば、日々の広告費・クリック数・問い合わせ数をダッシュボードでリアルタイムに確認できる仕組みがあれば、アカウントに直接ログインしなくても運用状況は十分把握できます。

要注意パターン：
「月1回のレポートでお伝えします」としか言わず、それ以外のタイミングで数値を確認する手段がない代理店は注意が必要です。1ヶ月分の結果をまとめて報告されても、途中で軌道修正ができません。運用状況をいつでも把握できる透明性のある体制かどうかが判断のポイントです。

店舗ビジネスが代理店を選ぶ際の注意点

ここまで5つの基準を紹介しましたが、店舗ビジネスならではの落とし穴がいくつかあります。

ネット上の「おすすめ代理店」記事の多くは、

月額100万円以上の広告費を使う中堅〜大企業をターゲットに書かれています。

そのため、月額5万〜30万円で運用する店舗ビジネスのオーナーがそのまま参考にすると、ミスマッチが起きやすくなります。

ここでは、店舗オーナーが実際に陥りやすい3つの注意点を押さえておきましょう。

1. 大手代理店は少額予算を受けない場合がある

名前を知っている大手代理店に相談したいと思うのは自然なことです。しかし、大手は月額100万円以上を前提としているケースが多く、「月10万円の予算です」と伝えた時点で断られることがあります。

断られるだけならまだいいのですが、少額案件を受けた場合に経験の浅い担当者がつくことも。

予算規模に合った代理店を探す方が、結果的に手厚い対応を受けられます。

2. 店舗集客のノウハウがない代理店に頼むリスク

リスティング広告の運用スキルがあっても、「店舗への来店」をゴールにした運用経験がなければ成果は出にくいです。

ECサイトなら「購入」がゴールですが、店舗ビジネスでは「電話」「LINE問い合わせ」「予約」など、コンバージョンの形が異なります。

地域を絞ったキーワード設計や、Googleビジネスプロフィールとの連携など、店舗集客ならではのノウハウを持っているかどうかは必ず確認してください。

導入事例｜接骨院がリスティング広告で月5〜7件の新規獲得

5つの基準は分かったけれど、「実際に店舗ビジネスでリスティング広告って成果が出るの？」と思う方もいるかもしれません。

ここでは、弊社の群馬県の接骨院「Cuora接骨院」がリスティング広告を導入し、安定して新規来院を獲得できるようになった事例をご紹介します。

広告費の規模感や成果の数値も公開していますので、自分のお店と比較しながら読んでみてください。

導入前の課題

Cuora接骨院では、チラシやポータルサイトに頼った集客を行っていましたが、新規の来院数が安定しないことが課題でした。「検索から来院につなげたいが、自分で広告を運用する時間がない」というのがオーナーの悩みでした。

実施した施策

「地域名×症状」のキーワードを中心に、Google広告のリスティング広告を出稿。

広告文は来院につながりやすい訴求に絞り、ランディングページも来院予約に特化した構成に改善しました。

運用開始後は、日次でデータを確認しながらキーワードの追加・除外、入札単価の調整を継続的に実施しました。

成果

指標	数値
1件あたりの獲得コスト（CPA）	1,783円
広告費用対効果（ROAS）	250%
月間の新規来院数	5〜7件

1人の新規患者を1,783円で獲得できている計算です。

1回の施術単価を考えれば、広告費は十分に回収できています。

詳しい施策内容やオーナーの声は、導入事例ページでご紹介しています。

まとめ｜代理店選びの第一歩は「無料相談」

リスティング広告の代理店を選ぶ際に見るべきポイントを、改めて整理します。

WHiTE Focusでは、店舗ビジネスに特化したリスティング広告の運用代行を行っています。

• 月額1.6万円から対応。少額でも手を抜きません
• Looker Studioで日次レポートを無料共有。いつでも数値を確認できます
• 店舗集客に特化した運用ノウハウで、来院・来店につながる広告設計を行います

「うちの業種でも成果は出る？」「まずは少額で試してみたい」

そんな方は、まずはLINEで気軽にご相談ください。

現状をお聞きした上で、広告が合うかどうかも含めて正直にお伝えします。

リスティング広告の代理店手数料の相場はいくらですか？

業界の相場は広告費の20%です。たとえば月の広告費が10万円なら、手数料は2万円になります。これに加えて初期費用が0〜10万円かかる代理店もあります。料金体系は手数料型・固定型・成果報酬型の3種類があるため、自社の予算に合った体系を選びましょう。

少額の予算でも代理店に依頼できますか？

代理店によります。月額50万円以上でないと受けない代理店もあれば、月額5万円以下でも対応する代理店もあります。「少額だから断られるかも」と遠慮せず、問い合わせ時に月額予算を伝えて対応可能か確認するのが確実です。

代理店に依頼してから成果が出るまで、どのくらいかかりますか？

一般的に、運用開始から1〜3ヶ月で初期データが溜まり、改善の方向性が見えてきます。ただし、業種や競合の状況、予算規模によって変わるため、「3ヶ月は検証期間」と考えておくのが現実的です。開始直後から大きな成果を期待すると、焦って判断を誤る原因になります。

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